Política de privacidad y protección de datos

En delfaduelexa.com, tu privacidad es una prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información conforme a las leyes de México y normas aplicables.

Información que recopilamos

Recopilamos datos necesarios para brindarte servicios y mejorar tu experiencia en nuestro sitio.

• Información identificativa (nombre, correo o teléfono) cuando contactas para solicitar atención o soporte.
• Datos técnicos, como dirección IP y tipo de navegador, recolectados automáticamente al navegar.
• Información de uso del sitio y preferencias de interacción con las funcionalidades ofrecidas.
• Comunicación enviada por ti a través de nuestros formularios de contacto o suscripción.

Cómo utilizamos la información

Usamos tu información para gestionar tus solicitudes, dar soporte y optimizar nuestros servicios.

• Responder a tus preguntas y proporcionar asistencia personalizada según tus necesidades.
• Mejorar el rendimiento y funcionalidad del sitio con base en tus comentarios y navegación.
• Informarte sobre novedades relevantes, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito.
• Proteger la seguridad y prevenir usos indebidos de la plataforma y datos personales.

Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos de acuerdo con lo permitido por la legislación y tu consentimiento informado.

El tratamiento se respalda en el cumplimiento de obligaciones contractuales, el interés legítimo y el consentimiento cuando es necesario. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Compartición de datos

No compartimos tu información personal con terceros sin autorización o requerimiento legal.

• Podemos divulgar datos si es necesario para cumplir obligaciones legales, órdenes judiciales o procesos administrativos válidos.
• Con proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad y solo para gestionar nuestros servicios.
• En casos de reorganización empresarial, informándote sobre cualquier cambio relevante en el tratamiento de tus datos.

Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Revisamos periódicamente nuestros protocolos conforme a las mejores prácticas. Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos usar contraseñas seguras y actualizar tus dispositivos frecuentemente.

Tus derechos

Como usuario, tienes derechos sobre tu información y el tratamiento que hacemos de ella.

• Solicitar acceso a tus datos personales y conocer cómo son tratados por nosotros.
• Corregir información inexacta o desactualizada para mantener tus datos correctos.
• Solicitar la eliminación o restricción del uso de tu información, bajo ciertas circunstancias.
• Oponerte al tratamiento o retirar el consentimiento en cualquier momento, según proceda.

Sobre las cookies

Utilizamos cookies técnicas, analíticas y funcionales. Para más detalles sobre tus preferencias y derechos, revisa nuestra política de cookies.

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Contacto

Si tienes inquietudes sobre nuestra política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios.

Actualización de política de privacidad

Actualizaremos esta política en caso de cambios relevantes legales o técnicos. La fecha de la última revisión se mostrará al final del documento.